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楼主: SOCO

SOCO 售后服务&政策&常见问题
SOCO   |   发表于

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 楼主 发表于 2017-7-21 15:53:14 | 显示全部楼层
wswanghe 发表于 2017-7-21 15:39
我的后挡泥板是歪的,买的时候没注意,这个售后能解决吗?

咨询一下电商客服,或者直接拨打4000212008问下吧,应该会帮您处理的

吃瓜群众

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发表于 2017-9-12 10:42:00 来自手机 | 显示全部楼层
百分之40电量,两天没骑变成百分之20。。。这个正常吗?

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 楼主 发表于 2017-9-12 11:12:18 | 显示全部楼层
zfwd11 发表于 2017-9-12 10:42
百分之40电量,两天没骑变成百分之20。。。这个正常吗?

您好,一般是这样,您停车的时候可能会有一些情况出发报警,或者其他使用电池的情况,这可能会增加耗电量,所以这样子的话,耗电每天平均基本会在5-8%,一般无影响的情况下一天的耗电基本在3%左右。
您也可以拨打客服4000212008详询一下客服或者售后,感谢您对速珂的理解和支持!

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发表于 2017-9-15 09:45:38 来自手机 | 显示全部楼层
速柯有没有设地方专买家啊

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 楼主 发表于 2017-9-15 09:53:20 | 显示全部楼层
18057762558 发表于 2017-9-15 09:45
速柯有没有设地方专买家啊

啥,啥,啥意思咯

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发表于 2017-10-10 22:14:57 | 显示全部楼层
想问下 我的TS1200R被别人绑了 有没有什么办法解除对面绑定

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 楼主 发表于 2017-10-11 08:33:49 | 显示全部楼层
DARKKNIGHT 发表于 2017-10-10 22:14
想问下 我的TS1200R被别人绑了 有没有什么办法解除对面绑定

嗯,可以的,您拨打下4000212008,在确认车辆归属之后是可以重新绑定的

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发表于 2018-6-16 13:06:15 | 显示全部楼层
收到货,产品质量问题,15天了,无解,悲伤

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 楼主 发表于 2018-6-17 12:52:51 | 显示全部楼层
wx_xxW7JwX3 发表于 2018-6-16 13:06
收到货,产品质量问题,15天了,无解,悲伤

您拨打售后热线咨询过了吗?

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发表于 2018-6-25 15:09:00 | 显示全部楼层
SOCO 发表于 2016-5-19 15:06
关于物流
1.订单支付成功,商品会在规定时间内发货,因地域原因,收货时间可能略有差异。
2.专业物流配送 ...

那浙江地区预定后多少天能够收到。
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