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楼主: SOCO

SOCO 售后服务&政策&常见问题
SOCO   |   发表于

吃瓜群众

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发表于 2016-8-10 10:28:41 | 显示全部楼层
希望 我用不上啊 用不上

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 楼主 发表于 2016-9-12 14:36:21 | 显示全部楼层
13370976834 发表于 2016-8-16 12:01
给你们提个建议,先把售后网点建起来,你们也不要走特例独行的路子,模仿小牛电动的路子就好,不但要模仿它 ...

感谢您的建议,售后的安排我们正在努力建设中,这个一定是我们的重点之一。

吃瓜群众

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发表于 2016-9-17 11:44:26 来自手机 | 显示全部楼层
如何解限速

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发表于 2017-1-11 22:33:24 来自手机 | 显示全部楼层
车子上面的时间显示永远是00:00 而且连不上手机 总是提醒电动车未上线 按客服的办法 把电源重启了 还是不行 别让这个防盗技术成为摆设

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 楼主 发表于 2017-1-12 08:25:43 | 显示全部楼层
15152123632 发表于 2017-1-11 22:33
车子上面的时间显示永远是00:00 而且连不上手机 总是提醒电动车未上线 按客服的办法 把电源重启了 还是不 ...

亲,这个还需要您拨打4000212008进行报修哦,或者您私信我您的电话,我让客服给您回电,因为具体情况还得由售后来判断呢,感谢您对SOCO(速珂)的理解和支持!

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发表于 2017-5-13 10:42:53 | 显示全部楼层
客服电话根本打不通。。。APP问题一大堆……我可以退货吗

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发表于 2017-5-31 16:45:07 | 显示全部楼层
杭州上不了牌子?

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 楼主 发表于 2017-5-31 17:05:06 | 显示全部楼层
guoxin2235 发表于 2017-5-31 16:45
杭州上不了牌子?

各地上牌规则都不相同,需要咨询当地的车管所呢,如果无法上牌也暂时没有办法,不过我们一直在努力争取上牌,相信通过我们的努力,总有一天会成功的,也感谢您对SOCO的理解和支持!

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 楼主 发表于 2017-6-19 15:09:19 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-21 15:39:46 | 显示全部楼层
我的后挡泥板是歪的,买的时候没注意,这个售后能解决吗?
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